Jeg har alltid tenkt at mine kunder er modige.
De er modige fordi de viser meg tillit. Fordi de tør fortelle om sine personlige behov og ønsker til en fremmed. Og de stoler på at jeg forstår hva de egentlig mener, og ikke alltid det de sier.
Og det koster penger. De tar en høy økonomisk risiko før resultatet viser seg. De investerer tid og penger i noe abstrakt. Jeg lager skisser, tegninger, diagrammer og modeller. Vi har korte samtaler og lange samtaler. Vi diskuterer og vurderer før noen har satt spaden i jorda.
Det siste er kanskje mer tålmodighet enn mot. Men det er de også…